服装店促销活动了解消费者最关注什么店铺经营-【新闻】
导语:客户遇到想买的衣服,店家如让利给个折扣,可以让商品具有诱惑力,削弱顾客的抵抗力。服装店促销要善于抓住女性要消费心理,在促销中脱颖而出。
服装促销的关注点一:服装促销主题
结合各大节日特点,从节日的文化背景中去挖掘与公司产品相结合。然后在促销活动中极力的营造这种气氛,让消费者感受到这种温暖的气氛,现在的消费者都是凭“感觉”来消费,这种温暖的促销方式很容易触动到消费者柔弱神经。
服装促销的关注点二:服装店折扣
服装店的活动促销,一定要有特价商品及折扣。并且要将特价商品放在一个比较显眼的位置,这都是店铺经营的一种手段。这里也算得上是老生常谈。客户遇到想买的衣服,店家如让利给个折扣,可以让商品具有诱惑力,削弱顾客的抵抗力。善于抓住女性要消费心理,在促销中脱颖而出。除此之外,让利也要有分寸,节假日的消费者一般都是冲着优惠来的。所以一旦遇上节活动,要照顾一下老顾客,提前知会一下并且要做好预算。
服装促销的关注点三:赠送促销礼品
节日送礼品,现在是见怪不怪了,很多商家都会有这种促销方法,这个送礼其实也是有讲究的,送好了,送实用了,客户就会特别高兴,觉得你店铺的经营者特别重视他。海嘉仕直营部的何经理告诉小编,肩带,伞,拉杆包,祙子。太阳镜,床上用品四件套,还有一些手饰品等做为礼品送给客户会比较受欢迎。
赠送礼品也不是每一个客户都要赠送的,是根据客户买的东西不同,与穿着打扮不同有关。对于新客户,她刚来专卖店体验,可以送一些手饰品,这样既可以博得顾客的好感,又可增加转介绍的可能性。但如果是送给一些本身就已经很会打扮的女性,可能这位顾客饰品也比较多,专卖店再送手饰品给她,就显得比较多余。你可以送床上用品四件套给这类客户。
如果来你这里买服装的是一个职业白领,因为工作需要,经常出差。可以送一个拉杆包,这样在她经常用到的时候,她就会想起这个品牌,这个客户肯定就会成为品牌的忠诚粉丝。
除了送这些礼以外,还有很多别的礼物也很适合,这些需要店家自己去发现了。送这样的一些礼品很贴心,又实用,对于女性顾客来讲,这类促销都是不愿意错过的。
在市场上较为常见的不规范促销行为有:
1.虚构原价:促销前销售600元的商品,在把原价抬高到850元后再打七折,实际上并未让利。是一种较为典型的价格欺诈行为。
2.语义模糊:如“买一赠一”,按照消费者的理解,应该是买什么商品赠送什么商品。但经营者却往往是买台电视机赠送一瓶洗发水而已。
3.宣传不实:有些商家为吸引消费者而打出了全场几折的宣传,但到了柜台前才发现,多数产品不参加活动。
4.返券限购:部分商家的返券促销活动,设定许多限制性的条款和条件,甚至对促销产品不提供退换服务,明显违反相关规定。
5.免费圈套:免费品尝、试用、拍照等等,也往往是部分商家设下的陷阱,其最终仍是有价消费甚至是高价消费。如说是免费照相,但底片要花钱买,化妆、服装等也都要另行收费;做免费美容时,被告知免费的只是服务,所使用的产品要收费。
6.最终解释:部分商家在打折、降价、赠券等各种促销活动中,打出了“本店(商场)保留活动的最终解释权”的话,任意解释活动内容,侵犯消费者知情权。
针对以上不规范行为,提醒消费者要注意以下几点:1.不要轻信商家的夸大宣传,应理智购物,自觉抵制;2.对赠品则要当面检查清楚,看是否过期或是否符合质量标准,并要求销售人员在有效票据上注明赠品名称、型号;3.参与购物抽奖活动前应问清规则,以免掉进多重消费的连环套;4.在接受免费服务时,要了解活动内容和具体哪些免费、哪些不免费;5.注意保留好相关购物凭证,以便更好的维护自身合法权益。6.权益受到侵害时,要积极主张权利,及时投诉或举报。
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